别急#
事情发生和你对它做出回应之间的那段空隙,是你大部分精力被保住或流失的地方。
有一次,我发出一条消息,拇指还没离开屏幕就后悔了。一个同事写了一句让我难受的话,几秒钟内我就回了一条尖锐到能划破玻璃的回复。先是一阵快感,然后是慢慢涌上来的懊悔。放下手机的时候,我已经知道这个晚上剩下的时间都要用来写道歉信了。
整件事——从被刺痛到后悔——大概四十五秒。如果我当时等了五分钟,我大概根本不会回复。
这件事一直留在我心里。不是因为它多么戏剧化,而是因为它太普通了。我几乎每天都在做某种类似的事。有人问一个问题,我还没真正想清楚就回答了。一封邮件来了,我几分钟内就回复了,尽管它根本不紧急。一个决定摆在面前,我抓住第一个看起来还行的选项,只是为了摆脱不确定的不舒服感。
速度成了我的默认模式。不是因为我选择了它,而是因为周围的一切似乎都在奖励它。快速回复得到表扬。果断决策受人欣赏。先行动的人拿到功劳——至少我一直是这么告诉自己的。
但当我真正去看代价,这笔账算不过来。那个没说到点子上、需要三条后续消息补充的快速回复。那个制造了比它解决的更大问题的仓促决定。那个伤了一段关系、花了好几周才修复的即时反应。那么多的"快",结果我花的时间更多了,不是更少。
我认识一个做陶器的女人。有天下午我看她工作——她刚把一个碗从转盘上取下来,放在木架上晾干。我问她什么时候上釉。“要过几天,“她说,“上釉太早,里面的水分会让表面开裂。你得让它歇一歇。等待不是浪费时间,它是制作的一部分。”
每当我发现自己急着要反应的时候,就会想起那个碗。等待不是浪费时间,它是制作的一部分。
我开始了一个小小的练习。当有什么事情让我想立刻回应时,我问自己:如果我等两个小时,结果会不一样吗?几乎每次,答案都是不会。邮件还在那里。问题依然可以解决。对方依然愿意交谈。而在那两个小时里,别的事情发生了。热度散去了。原本感觉紧急的事开始变得只是重要。原本感觉像危机的事开始看起来像一个值得冷静回答的问题。
我慢慢明白,着急其实不是为了省时间。它是为了缓解不舒服。不知道答案的不舒服。坐在一个未解问题旁边的不舒服。事情发生了却还没处理的那段空白的不舒服。我们急着去填满那段空白——不是因为它危险,而是因为它让人难受。
但难受和危险不是一回事。一颗种子待在黑暗的土壤里,看着让人着急。看不到任何变化。等待显得毫无意义。但种子并不是什么都没做。它在积蓄破土而出之前需要的一切。
今天,当下一件看似需要你立刻关注的事情出现时,试着让它先放一放。不是永远。只是一小会儿。让泥坯干透再上釉。你也许会发现,你正要冲过去处理的那件事,并不像看起来那么急切地需要你。而你本来要花在反应上的精力,还在你手里——没花掉,可以留给真正重要的事。